Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von handy-case-discount.ch, Nicole Renner (www.handy-case-discount.ch)

Hallo! Herzlichen Dank, dass Sie unseren Webshop besuchen und unser Geschäft unterstützen! Damit wir Unklarheiten und Streitigkeiten von Anfang an vermeiden können, bitten wir Sie, die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durchzulesen.

1. Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für alle auf www.handy-case-discount.ch verfügbaren Angebote und für alle Verkäufe, Lieferungen und Dienstleistungen von handy-case-discount.ch, Nicole Renner, Aeplimatt 9, 5018 Erlinsbach (nachfolgend «handy-case-discount.ch» genannt). Mit Ihrem Einkauf bei uns akzeptieren Sie diese AGB und schliessen allfällige eigene Bedingungen aus. 

Falls ein Punkt in diesen AGB ungültig sein sollte, behalten die restlichen Punkte weiterhin ihre Gültigkeit. Abweichungen oder Ergänzungen müssen durch handy-case-discount.ch schriftlich bestätigt werden, damit diese wirksam werden.

Änderungen und Anpassungen an diesen AGB können und müssen hin und wieder durchgeführt und in Kraft gesetzt werden – deshalb bitten wir Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder Bestellung aufmerksam durchzulesen.

2. Wichtige Hinweise zu unseren Artikelbeschreibungen

Wir bemühen uns, alle Informationen, Texte, Bilder, Produktbeschreibungen etc. vollständig und aktuell zu halten. Da unsere Artikel überwiegend im Ausland hergestellt werden und Änderungen durch Lieferanten niemals ausgeschlossen werden können, gelten alle unsere Angebote als unverbindlich. Zudem sind generell alle Angaben nur als Richtwerte zu sehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Wir können dafür keine Haftung übernehmen. Änderungen sind jederzeit vorbehalten (Farben, Strukturen und Details, welche die Funktion nicht beeinträchtigen).

Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Bildern grösstenteils um Beispielbilder handelt, um Material, Form und Farbe eines Artikels zu zeigen. Damit wir die Preise für Sie tief halten können, dient grösstenteils ein Handy-Modell als Vergleichsbeispiel für alle angebotenen Modell-Varianten (z. Bsp. eine Handyhülle für das Modell iPhone XR kann das Bild derselben Handyhülle, jedoch für das Samsung Galaxy S7, zeigen). Details wie Aussparungen für Anschlüsse, Abdeckung von Rahmen, etc. können vom Beispielbild abweichen.

Durch Qualitätskontrollen kann es sein, dass wir Verpackungen öffnen. Sollte dies der Fall sein, machen Sie sich keine Sorgen – wir verkaufen ausschliesslich Neuware. Eine Rückgabe aus diesem Grund ist deshalb ausgeschlossen.

3. Preis

Alle unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF), inkl. A-Post-Lieferung bei Briefversand und Paket Economy bei Paketversand, wenn nicht anders vermerkt. Unsere Preise sind exkl. Mehrwertsteuer, da handy-case-discount zur Zeit noch nicht MwSt-Pflichtig ist. Die Preise beinhalten auch allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten.

4. Vertragsabschluss

Unsere Preisangaben stellen ein unverbindliches Angebot an Sie dar. Durch Ihre Bestellung bei uns akzeptieren Sie unsere Preise und geben ein verbindliches Angebot an handy-case-discount.ch ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch Auslieferung der bestellten Ware (ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware durch handy-case-discount.ch an die Post oder den Kurierdienst) zustande.

Handy-case-discount.ch behält sich das Recht vor, eingegangene Bestellungen jederzeit zu stornieren und bereits geleistete Vorauszahlungen zu retournieren. Eine Pflicht zur Lieferung der bestellten Ware besteht daher zu keiner Zeit. Gewerbliche Weiterverkäufe unserer Produkte sind verboten.

5. Zahlungsmöglichkeiten

Ihnen stehen alle im Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. In der Regel sind das Sofortzahlungsmöglichkeiten wie Mastercard, Visacard, PostFinance, TWINT (spezielle Erläuterungen siehe Punkt 6.) 

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder nur auf Vorauskasse zu liefern. Auch kann handy-case-discount bei Zahlungsverzug des Käufers Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.00 pro Mahnung erheben.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von handy-case-discount.ch.

7. Lieferung

Unsere Artikel werden in der Regel per A-Post (Briefe) oder Paket Economy (Pakete) an Sie resp. an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse ausgeliefert. Die Rechnungsstellung kann per E-Mail oder auf dem Postweg erfolgen. Handy-case-discount.ch liefert ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Die A-Post Lieferungen werden in der Regel am nächsten Werktag ausgeliefert. Eine Garantie für die Zustellung am nächsten Werktag ist ausgeschlossen. Die Lieferungen mit Paket Economy werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen ausgeliefert, auch dafür übernehmen wir keine Garantie.

Unsere angebotenen Artikel sind im Normalfall auf Lager und werden ein bis zwei Arbeitstage nach vollständigem Zahlungseingang versendet. Wir sind bemüht, Bestellungen komplett auszuliefern. Wir können aber nicht garantieren, dass die bestellten Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind.

Sollte ein Artikel wiedererwarten ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird er bei Verfügbarkeit sofort nachgeliefert. Sie als Kunde akzeptieren Teillieferungen mit einer Bestellung bei handy-case-discount.ch jederzeit. Es besteht dadurch kein Recht auf Stornierung der Bestellung oder Schadenersatz.

Handy-case-discount.ch behält sich das Recht vor, teilweise oder vollständig vom Kaufvertrag zurückzutreten und getätigte Zahlungen zurückzuerstatten, falls die bestellte Ware nicht oder nicht vollständig geliefert werden kann.

Handy-case-discount.ch liefert, wenn nicht anders vermerkt, per unversichertem Postversand ohne Sendungsverfolgungsnummer. Der Versand ist, wenn nicht anders vermerkt, im Verkaufspreis inbegriffen und für Sie somit kostenlos. Die Gefahr der Beschädigung der bestellten Ware sowie auch der Verlust der kompletten Sendung gehen an Sie als Käufer über, sobald handy-case-discount.ch oder eine von handy-case-discount.ch beauftragte Person die Ware an die Schweizerische Post übergibt. Wir übernehmen für solche Schäden keine Haftung.

Ein verspätetes Eintreffen der bestellten Ware berechtigt in keinem Fall zum Rechnungsabzug oder für Entschädigungsforderungen. Auch für durch verspätete Lieferung entstandene Folgeschäden (z. Bsp. Mietgerät, Ersatzkauf, etc.) übernehmen wir keine Haftung.

Falls die Lieferung nicht zugestellt werden kann (falsche Adresse, Wegzug, etc.) oder die Annahme durch den Kunden verweigert wird, kann handy-case-discount.ch nach schriftlicher Info per E-Mail an Sie vom Kaufvertrag zurücktreten und Ihnen die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

Eine Abholung der Ware oder eine Lieferung per Nachnahme wird nicht angeboten.

8. Gewährleistung

Wir bemühen uns, einwandfreie Ware zu liefern. Sie als Käufer sind verpflichtet, erhaltene Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich, entweder per E-Mail (info@handy-case-discount.ch) oder Brief (handy-case-discount.ch, Nicole Renner, Aeplimatt 9, 5018 Erlinsbach) an handy-case-discount.ch zu melden.

Bei einer berechtigten Reklamation in der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit Lieferdatum erbringen wir die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises. Die Art der Erfüllung liegt in unserem Ermessen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Wir übernehmen keine Haftung für Versandschäden wie Verlust oder Diebstahl auf dem Versandweg oder die Entwendung aus dem Milchkasten.

Die defekte Ware muss mit einer ausführlichen Beschreibung der Mängel, mit vorheriger Ankündigung per Mail oder Brief, an uns zurückgesendet werden. Das Versandrisiko und die Kosten für die Rücksendung müssen von Ihnen getragen werden. Durch Reparatur, Ersatzlieferung oder Austausch entstehen keine neuen Gewährleistungsfristen.

Ausgeschlossen von der Gewährleistung werden die normale Abnutzung sowie auch die Folgen von unsachgemässer Behandlung oder Beschädigungen durch den Kunden (z. Bsp. Schläge, Stösse, Stürze, Kollision, Schmutz, Staub, Flüssigkeiten, Druck, Kälte, Hitze und Sonneneinwirkung sowie Schäden durch Selbstreparaturversuche des Kunden). Für Verbrauchs- und Verschleissteile (z. Bsp. Batterien, Akkus, etc.) wird die Gewährleistung wegbedungen.

Handy-case-discount.ch ist es nicht möglich, die ständige und ungestörte Verfügbarkeit der Website und deren Funktionalitäten zu garantieren. Auch die Aktualität und die Korrektheit der Daten können wir nicht zusichern. Unwesentliche Abweichungen von versprochenen Eigenschaften unterliegen keiner Gewährleistung.

Gewährleistungsansprüche gegenüber handy-case-discount.ch stehen nur Ihnen als unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.

9. Haftung

Handy-case-discount.ch schliesst jede Haftung, gleich aus welchen Rechtsgründen, sowie Schadenersatzansprüche an handy-case-discount.ch und allfällige helfende Personen aus. Dieser Ausschluss gilt auch für Schäden durch fehlerhafte Handhabung der Artikel, normale Abnutzung sowie Selbsteinbau.

Handy-case-discount.ch haftet insbesondere nicht für Schäden, welche nicht am gelieferten Artikel selbst entstanden sind. Einbau und Nutzung von Ersatzteilen und Zubehör aus unserem Angebot erfolgt ausdrücklich auf eigene Gefahr. Das Risiko und die Verantwortung liegt bei Ihnen, wir übernehmen keine Haftung für Schäden an weiteren Geräten oder Wegfall von Garantien, welche durch den von uns gelieferten Artikel verursacht wurden. Auch für allfällige Verletzungen des Kunden, welche beim Einbau oder Betrieb des von handy-case-discount.ch gelieferten Artikels entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

10. Rückgabe / Umtausch / Widerruf

Wir gewähren Ihnen ein (freiwilliges) Rückgabe- und Umtauschrecht von 10 Tagen nach Erhalt der Ware. Falls Ihnen die gelieferte Ware nicht gefällt, informieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail (kundenservice@handy-case-discount.ch) oder Brief (handy-case-discount.ch, Nicole Renner, Aeplimatt 9, 5018 Erlinsbach) und senden Sie uns die Ware unter Angabe Ihres Namens und Adresse, Rechnungskopie sowie – bei Bankzahlung - Ihre Bankdaten für allfällige Rückzahlungen an die von uns angegebene Adresse zurück. Eine allfällige Rückzahlung erfolgt immer auf dem selben Weg, wie diese getätigt wurde.

Die Kosten und das Versandrisiko sind dabei in jedem Fall von Ihnen zu tragen.

Wir können die Ware nur zurücknehmen, wenn diese vollständig, ungebraucht und unbeschädigt ist und sich in der originalen Verpackung befindet. Verschmutzte oder beschädigte Ware und Ware mit Gebrauchsspuren – auch wenn es sich dabei nur um leichte Gebrauchsspuren handelt - können wir nicht zurücknehmen. Auch Ware, welche sich nicht in der Originalverpackung befindet, nehmen wir nicht zurück. In diesem Fall retournieren wir die Ware an den Absender.

Vom Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen, Sonderbestellungen in grösseren Mengen auf Ihren Wunsch, Hygieneartikel sowie Reparaturartikel und Einbauteile, welche vom Kunden schon einmal eingebaut wurden oder bei denen das Garantiesiegel gebrochen ist.

11. Datenschutz

Bitte beachten Sie, dass handy-case-discount.ch die im Rahmen des Vertragsabschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen darf. Die zur Erfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Post, Kurierdienst, etc.) oder sonstige Dritte weitergegeben werden.

Die weiteren Datenschutzbestimmungen finden Sie hier.

12. Gerichtsstand

Sämtliche Rechtsbeziehungen unterliegen dem Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

Der Gerichtsstand ist 5018 Erlinsbach AG, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.

13. Weitere Bestimmungen

Wir behalten uns ausdrücklich vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und in Kraft zu setzen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB stehen wir Ihnen gerne per E-Mail an info@handy-case-discount.ch zur Verfügung.

Erlinsbach, 15. März 2019, Stand 1.1